本节介绍关于控制面板上所显示错误信息的可能原因及可行的解决方法。如果出现此处未提到的信息,请根据信息采取相应措施。
信息 |
原因 |
解决方法 |
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“不能找到指定的路径。请检查设置。” |
目的地计算机名称或文件夹名称无效。 |
检查用作目的地的计算机名和文件夹名是否正确。 |
“不能找到指定的路径。请检查设置。” |
防病毒程序或防火墙阻止机器与计算机相连。 |
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“输入的用户代码不正确。请再次输入。” |
您输入了不正确的用户代码。 |
检查验证设置,然后输入正确的用户代码。 |
“超过路径的最大字母数字字符数。” |
超出了路径中字符的最大可指定个数。 |
检查可输入的最大字符数,然后重新输入。有关可输入的最大字符数的详细信息,请参见《扫描》中的“传送/存储功能各个设置项目的值”。 |
“超过最大字母数字字符数。” |
超出了字母数字字符的最大可输入个数。 |
检查可输入的最大字符数,然后重新输入。有关可输入的最大字符数的详细信息,请参见《扫描》中的“传送/存储功能各个设置项目的值”。 |
“超过了可保存待机OCR作业的最大数,请稍等。当前作业保存完成后,再次尝试。” |
由于OCR功能保存了大量的文件,超过了待机作业的最大允许数。 |
OCR功能最多可以将100个作业置于待机状态。当前作业完成保存后扫描下一文件。 |
“部分文件已自动设置文件类型,因为选择了多个文件。” |
如果选中的保存文件无法转换成指定的文件格式,则在传送之前会自动将这些文件转换成可转换的格式。 |
有关用于传送保存文件的文件格式的详细信息,请参见《扫描》中的“发送保存的文件”。 |
“已编入。无法编入未编入通讯簿的目的地。” |
注册至该程序时选择的目的地包含文件夹目的地,并设置了下列目的地之一: 手动输入目的地、WSD目的地或DSM目的地 |
由于不能在通讯簿中注册,因此无法将WSD目的地和DSM目的地注册至该程序。对于手动输入的目的地,请在通讯簿中注册这些目的地,然后再尝试将其注册至该程序中。 |
“扫描仪日志已满。请检查扫描仪功能。” |
[扫描仪特性]中的“打印和删除扫描仪日志”被设置为[勿打印:不能发送],并且扫描仪日志已满。 |
打印或删除扫描仪日志。关于扫描仪特性的详细信息,请参见《扫描》中的“常规设置”。 |
“输入的文件名称包含无效的字符。使用以下单字节字符输入文件名称。"0到9", "A到Z", "a到z", ". - _"” |
文件名包含无法使用的字符。 |
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“已调用程序。无法调用需要访问权限的目的地。” |
当前登录的用户无权限查看程序中已注册的目的地。 |
有关如何设置权限的详细信息,请参见《安全指南》中的“限制可用功能”。 |
“已调用程序。无法调用已从通讯簿删除的目的地。” |
无法调用该程序中保存的目的地,因为已从通讯簿中删除。 |
直接输入目的地,以单独发送数据。 |
“已调用程序。无法调用有保护代码的文件夹目的地。” |
设置了保护代码的文件夹目的地已在程序中注册。 |
设置了保护代码的目的地无法通过该程序调用。取消保护代码设置或单独发送扫描文件至目的地。 |